Phải làm gì nếu quên điền tag/memo?

Phát hành vào 15 thg 10, 2024Cập nhật vào 23 thg 1, 2026Thời gian đọc: 2 phút107

Điều này có thể dẫn đến việc tiền không về đúng địa chỉ. Bạn có thể chuẩn bị sẵn chi tiết nạp/rút tiền và liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi bằng cách bắt đầu với chatbot AI: bạn có thể tìm thấy tính năng này trong Trung tâm hỗ trợ OKX trên trang web hoặc trong ứng dụng. Bạn cũng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng thông qua chatbot.

Lưu ý: chi tiết nạp/rút tiền bao gồm: loại tiền mã hóa, số tiền, tag chính xác, tag bạn điền không chính xác và giá trị hash của giao dịch.

Nếu bạn gặp sự cố với tag/memo, hãy nhấp vào nút bên dưới.

Lưu ý: Vui lòng làm theo hướng dẫn của bot và điền đầy đủ tất cả các trường bắt buộc trong biểu mẫu ticket (bao gồm email, TXID, loại token, số lượng và mạng) để giúp chúng tôi xem xét yêu cầu của bạn một cách hiệu quả.